Die Deutsche Telekom möchte ihren Service verbessern, so dass sie am Ende zufriedene Kunden hat, von den wenigen Kunden, die sie überhaupt noch hat.
Was die Mobilfunksparte angeht, wird es wohl ab jetzt steil bergauf gehen. Es werden sich alle Kunden, die den telefonischen Kundenservice in Anspruch nehmen, stundenlang hinsetzen müssen, um Schreiben voll des Lobes zu verfassen.

Herr Nyxon hat heute den Vertrag unterschrieben und bei dem CallCenter angeheuert, das eines von dreien ist, das die komplette Servicehotline des mobilen T betreut.
Und er hat heute direkt etliche Stunden an Schulung über sich ergehen lassen, um ein Tiger in Kundenservicesegment zu werden.
Nebenbei hat er einen Bekannten aus der Ausbildung wiedergetroffen, den es ebenfalls aus dem Öffentlichen Dienst und hin zum designierten Kundenzufriedenheitsolymp getrieben hat.

Damit wir uns nicht missverstehen, die Deutsche Telekom ist immer noch mies. Aber das CallCenter hat einen ausgezeichneten (tatsächlich mit dem Branchenpreis ausgezeichneten!) Ruf und das reicht mir, um damit anzugeben :)

Wäre ja gelacht, wenn ich meine sexy Telefonstimme nicht dazu nutzen kann, um Kunden zu befriedigen...

Dortmund (dpa) Wie aus verlässlichen Quellen bekannt wurde, bedankt sich Herr Nyxon heute für Genesungswünsche, die ihn in den letzten Tagen erreicht haben. In seiner Rede huldigt er den SMS und Anrufen von Freunden und Familienmitgliedern, die sich nach seinem Wohl erkundigten ebenso wie den zahlreichen lieben Kommentaren, die ihn über die Plattform Blogger.de erreicht hatten.
Laut Stimmen aus seinem Umfeld fühlt sich Herr Nyxon ganz besonders der Absenderin des Care-Pakets, das ihn gestern erreichte, zum Dank verpflichtet. "Eine so süße Idee hat nicht jeder", wird er mit Schokolade in der Hand zitiert.
Herr Nyxon war am Dienstag an den Augen operiert worden und erholt sich zur Zeit in seiner Wohnung unter Aufsicht der Katze von den Strapazen des Eingriffes und hat seinen Humor bereits wiedergefunden: "Räumliches Sehen ist ein ziemlich geiler Trip."

Das sogenannte Deutschland hat keine Ahnung von Talent und Gefühl, sondern folgt nur einem kollektiven, pubertären Hormonstau.