Die Welt ist klein und das nicht nur im Internets, sondern auch im realen Leben. In den letzten drei Tagen hatte ich soviele Kleinewelterlebnisse, dass es mich schon schwer beeindruckt.

Nachdem ich direkt am ersten Tag im CallCenter einen alten Mitstreiter von der Ausbildung wiedergetroffen hatte, was mich schon recht überraschte, gab es heute die nächste Kostprobe in Sachen "Begegnung mit der Vergangenheit".

Zu Übungs- und Eindruckszwecken werden wir nachmittags mit an die Line gehangen und hören die Calls von bereits eingearbeiteten Agents mit, um danach Fragen zum Vorgang und zum System stellen zu können.
Nachdem ich die letzten zwei Tage bei einem Agent beisaß, wurden wir heute neu aufgeteilt und ich bekam den Zweitanschluss bei einer sympathischen, jungen Frau. Als wir während der Waitingtime ins Gespräch kamen, stellte sich heraus, dass sie vor Jahren dieselbe Ausbildung wie ich hinter sich gebracht hat.

So war eine nette Unterhaltung über die Ausbildungsstätte und den damit verbundenen Personen vorprogrammiert. Sie wirkte sehr überrascht, als ich ihr erzählte, dass sich eigentlich kaum etwas in den Jahren zwischen unseren Ausbildungen geändert habe. Als sich herausstellte, dass wir auch denselben Ausbilder hatten, war sie beinahe schockiert: "Ich hätte nicht gedacht, dass der noch solange leben würde..."